Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren persönlichen Erinnerungsschmuck wissen müssen.
Wie wird mein Nano-Erinnerungsschmuck hergestellt?
Jedes Schmuckstück wird mit höchster Präzision gefertigt. Wir verwenden fortschrittliche Nanotechnologie, um Ihre persönlichen Erinnerungen, wie Fotos oder Texte, dauerhaft in das Material einzuarbeiten, ohne das Design zu beeinträchtigen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Da jedes Stück eine individuelle Sonderanfertigung ist, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3-5 Werktage. Der anschließende Versand innerhalb Deutschlands dauert zusätzlich etwa 1-3 Werktage.
Welche Materialien werden für den Schmuck verwendet?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien wie 925er Sterlingsilber, 18 Karat Vergoldung und hypoallergenen Edelstahl, um Langlebigkeit und Hautverträglichkeit zu garantieren.
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben?
Da unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, sind sie vom allgemeinen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Produktionsfehler vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Klarna Rechnungskauf.
Ist der Schmuck wasserfest?
Ja, unser Schmuck ist so konzipiert, dass er im Alltag getragen werden kann. Um den Glanz und die Nanogravur jedoch über Jahrzehnte hinweg optimal zu erhalten, empfehlen wir, den direkten Kontakt mit Chlorwasser oder starken Chemikalien zu vermeiden.